Түгээмэл асуултууд

1. Бараа хэр хугацаанд хүргэгдэх вэ?
- Улаанбаатар хотод 1-2 хоногт, орон нутагт 3-5 хоногт хүргэнэ.
2. Төлбөрийг яаж төлөх вэ?
- Онлайн кархаар болон QR код болон бэлнээр төлөх боломжтой.
3. Баталгаа өгдөг үү?
- Бүх бүтээгдэхүүн чанарын баталгаатай байдаг.

Бидний тухай (Altai Store)

Altai Store бол Монголын хэрэглэгчдийнхээ өдөр тутмын амьдралыг хөнгөвчлөх, өндөр чанартай, ухаалаг гэрийн болон автомашины хэрэгслүүдийг албан ёсоор хүргэх зорилготой цахим дэлгүүр юм.

Бид үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн шилдэг бүтээгдэхүүнийг боломжийн үнээр хүргэхээс гадна худалдан авалтын дараах найдвартай үйлчилгээг үзүүлэхэд онцгойлон анхаардаг билээ. Таны болон таны гэр бүлийн тав тухтай орчныг бүрдүүлэхэд бид үргэлж бэлэн байна.

Хүргэлтийн нөхцөл (Shipping Policy)

Бид захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг таны гар дээр түргэн шуурхай, найдвартай хүргэж өгөхийг зорьдог.

Хүргэлтийн хугацаа ба бүсчлэл:

Улаанбаатар хот дотор: Захиалга баталгаажсанаас хойш 24–48 цагийн дотор таны заасан хаягт хүргэгдэнэ.

Орон нутгийн тээвэр: Хөдөө орон нутгийн руу явах унаа болон шуудан холбоогоор найдвартай савлаж явуулна (3-5 хоногт очино).

Хүргэлтийн төлбөр нь таны байршил болон сонгосон үйлчилгээнээс хамааран харилцагчдад тодорхой харагдах болно.

Буцаалтын бодлого (Refund Policy)

Altai Store нь үйлчлүүлэгчдийнхээ эрх ашгийг дээдэлдэг бөгөөд бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ямар нэгэн асуудал гарвал шуурхай шийдвэрлэж өгдөг.

Бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор үйлдвэрийн гэмтэл согог гарсан болон захиалсан бараанаас зөрүүтэй ирсэн тохиолдолд буцаах эсвэл сольж авах боломжтой.

Буцаагдаж буй бүтээгдэхүүн нь анхны байдал алдагдаагүй, бүрэн бүтэн сав баглаа бодолтой байх шаардлагатай.

Нууцлалын бодлого ба үйлчилгээний нөхцөл

Мэдээллийн аюулгүй байдал: Таны өгсөн нэр, утасны дугаар, имэйл болон хүргэлтийн хаяг нь зөвхөн захиалга хүргэх зорилгод л ашиглагдах бөгөөд гуравдагч этгээдэд хэзээ ч дамжуулагдахгүй.

Үйлчилгээний нөхцөл: Манай сайтаар үйлчлүүлж захиалга хийсэн хүн бүр дээрх нөхцөлүүдийг зөвшөөрсөнд тооцогдох ба Altai Store-ийн контент, зургийг зөвшөөрөлгүйгээр хуулбарлан ашиглахыг хориглоно.

Item added to your cart